薛女士在年初生产完后，入住了武汉市洪山区雄楚大道的一家月子中心。本想让自己和宝宝得到更全面的照顾，没想到产后护理时被烫伤了，薛女士感觉背后像被人打了“烙印”。

薛女士老公陈先生告诉记者，今年1月9日陈女士正式入住月子中心，总共缴纳了22800元的护理费用。1月29日，薛女士觉得后背的皮肤有些痒和疼，便喊陈先生帮忙查看。

2月6日，薛女士已经从月子中心回到家里，记者看到她家中看到，薛女士后背有三块相连的多边形烫伤，犹如半朵花瓣的烙印清晰可见。

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伤痕从何而来？薛女士回忆，当天她脱掉了上衣趴在床上，理疗师在给她做后背按摩，并开了一盏灯烤着后背，理疗师做完按摩之后人离开了，却没有将灯移开，不知情的薛女士起身便被灯烫了一下，急于赶着去喂奶薛女士当时也没有在意，可当天晚上，她便感觉背后有些疼痛，家人检查后才发现被烫伤了。

事后，他们找到月子会所协商补偿，但就补偿方案双方难以达成一致。

2月7日上午，记者陪同陈先生来到月子中心，负责人表示，工作人员在操作中确实存在失误。他们希望能够积极妥善的解决问题，化解双方的矛盾。

在记者的协调下，陈先生一家已与月子中心就补偿方案协商达成一致。

来源：湖北经视《经视直播》

记者：董茜、吴俊龙

编辑：谢斯 | 主编：李玲、天然

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