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1、用户可打10010人工台查询话费；也可以登录网上营业厅查询话费业务；还可以发送信息“CXYE”或“YE”到10010；或者就近前往营业厅进行查询。

2、可以通过打10010，选择人工台，对方会帮助你查话费。自动台的电话是10011。如果方便上网的话，可以直接登录官网。需要用户名和MI码。大家可以新注册一个名，然后在查询话费。发送信息内容“HF或101”到10010，即可查看当月话费。发送信息内容“HFMX”到10010，即可查看实时话费明细。

3、

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